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En Simonetti nos preocupamos que ante un desperfecto o situación inesperada cuentes con una atención adecuada a través de nuestra aplicación de atención de clientes, donde podrás ingresar tus requerimientos, los cuales serán atendidos por un supervisor asignado a tu pregunta, quien será el responsable de gestionar las acciones correspondientes para solucionar tu requerimiento.
*Requerimiento de los proyectos: Visviri 1700, Martin Zamora 4253, Mirador Azul 835, Vitacura 4301.
*Para otros proyectos comunicarse por correo asignado por edificio.
*Requerimiento de los proyectos: Visviri 1700, Martin Zamora 4253, Mirador Azul.
*Para otros proyectos comunicarse por correo asignado por edificio.
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PREGUNTAS FRECUENTES
En Simonetti Inmobiliaria hemos puesto a tu disposición distintos temas con las preguntas más
frecuentes
que recibimos de nuestros clientes.
En Simonetti Inmobiliaria hemos puesto a tu disposición distintos temas con las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes.
Algunas de éstas son: conocer y cumplir las disposiciones legales y el reglamento de copropiedad; cumplir con los acuerdos que se tomen en las Asambleas de Copropietarios; cumplir con las indicaciones que imparta el Comité de Administración, mientras la Asamblea no disponga lo contrario; asistir a las reuniones de Asambleas Ordinarias o Extraordinarias; pagar oportunamente los gastos comunes ordinarios o extraordinarios; asegurar la vivienda y la proporción que le corresponda de los bienes de dominio común contra el riesgo de incendio.
El reglamento de copropiedad es un documento reducido a escritura pública, que se ha inscrito en el Conservador de Bienes Raíces de Santiago, y que regula las relaciones entre los propietarios y los residentes, y las relaciones entre estos y la administración.
La vida en comunidad está regulada bajo un marco legal conformado por la Ley de Copropiedad Nº 21.442 año 2022, sus modificaciones posteriores y el reglamento de la misma Ley.
La Ley acredita tres órganos de administración de un condominio/edificio
Asamblea de copropietarios.
Comité de administración.
Administración
Tienen facultades específicas y complementarias:
Asamblea de copropietarios: Constituye la autoridad máxima, está formada por todos los copropietarios y se reúnen dependiendo de los temas a tratar en una asamblea.
Comité de administración: Es un ente representativo de la asamblea, constituido por un mínimo de 3 copropietarios que cumplan la función de centralizar los problemas, inquietudes, mandatos y el poder de fiscalización de la asamblea frente a la administración del edificio o condominio, personas, organismos y empresas externas.
Administración: Concreta en lo cotidiano las metas generales planteadas por la asamblea; cuida los bienes comunes, realizando el mantenimiento respectivo, cobra y recauda los gastos comunes, vela por la debida iluminación de espacios de circulación interiores y perimetrales, vela por la seguridad y mantención de las vías de acceso a los sitios de dominio exclusivo de los propietarios, rinde cuenta documentada de su administración en el período en que se le haya establecido y cada vez que lo solicite la Asamblea de copropietarios o el Comité de Administración
Los cobros suplementarios corresponden a las diferencias de contribuciones provenientes de las modificaciones que impliquen una mayor contribución a la que figura en los roles semestrales. Estas mayores contribuciones se generan por una modificación del avalúo, como por ejemplo, cambio de serie o destinación del bien raíz, nuevas construcciones o instalaciones, ampliaciones, fusiones y, en general, todo evento que provoque un aumento en los valores de los bienes raíces, así como la pérdida de la caducidad de la exención. Las contribuciones que deban pagarse retroactivamente con respecto al semestre en que se pongan en cobranza, se girarán sobre la base del avalúo del semestre en que sean cobrados dichos roles y la retroactividad no podrá ser superior a tres años. Por ejemplo en 2005 es posible cobrar suplementarios simultáneos de dos semestres de los años 2002, 2003, 2004 y el primer semestre de 2005, debido a una ampliación que existe desde el 2001 pero no estaba considerada en la tasación fiscal. Para evitar cobros retroactivos en forma de suplementarios, es recomendable que los contribuyentes informen al SII las ampliaciones o modificaciones que hayan efectuado en sus propiedades.
Nota: puede obtenerse mayor información relativa a este tema en el sitio web del SII, sección bienes raíces.
Al acogerse una construcción a la ley Nº 21.442, sobre Copropiedad Inmobiliaria, el SII enrolará separadamente cada unidad vendible, ya sea casa, departamento, bodega o estacionamiento. Con ello, a cada rol se le fija un avalúo de acuerdo a la normativa vigente, el cual considera además el prorrateo de los bienes comunes del edificio o condominio. De acuerdo a lo anterior, cada propietario de las distintas unidades que conforman el edificio o condominio debe pagar las contribuciones según el avalúo de su inmueble, el que incluye el prorrateo de los bienes comunes.
Las contribuciones serán de cargo del propietario a partir de la fecha de escrituración. Desde ese momento deberás cancelar las cuotas correspondientes al período en que recibiste el departamento o casa.
Una subdivisión o división de roles se produce cuando el propietario de un predio ejecuta una subdivisión, un loteo o una edificación, acogida a la ley de Copropiedad Inmobiliaria. En estas circunstancias, el SII crea nuevos roles de avalúo para identificar a cada una de las nuevas propiedades.
La LGUC establece diferentes plazos y tipos de garantías para proteger a los compradores de departamentos nuevos. A continuación, desglosamos estos plazos y tipos de garantías:
Plazo: 10 años
Fecha desde la que comienza a contarse el plazo: A partir de la fecha de recepción definitiva del inmueble por parte de la Dirección de Obras Municipales.
Esta garantía cubre problemas que comprometan la integridad estructural del edificio, como fisuras graves en muros, losas o columnas, que puedan afectar la estabilidad y seguridad del inmueble.
Plazo: 5 años
Fecha desde la que comienza a contarse el plazo: Desde la fecha de recepción definitiva del inmueble por parte de la Dirección de Obras Municipales.
Esta garantía abarca problemas en elementos constructivos esenciales, como las instalaciones eléctricas, sanitarias, de climatización, así como problemas en muros, techos, pavimentos u otros elementos estructurales que no estén relacionados con la estructura soportante.
Plazo: 3 años
Fecha desde la que comienza a contarse el plazo: A partir de la fecha de inscripción del inmueble a nombre del comprador en el Conservador de Bienes Raíces.
Esta garantía cubre problemas relacionados con acabados superficiales, como pintura, revestimientos, pisos, cerámicas, carpintería y otros elementos de terminación.
Plazo: 5 años
Fecha desde la que comienza a contarse el plazo: Desde la fecha de recepción definitiva del inmueble por parte de la Dirección de Obras Municipales.
Esta garantía incluye elementos que no se clasifican fácilmente en las categorías anteriores, pero que son importantes para la habitabilidad y funcionalidad del departamento como problemas en ascensores, portones eléctricos, sistemas de seguridad, entre otros.
MANTENCIÓN DE TU PROPIEDAD
¿EN QUÉ CONSISTE?
Al adquirir una vivienda Simonetti automáticamente tendrás acceso a nuestro servicio de Atención al
Cliente y a las garantías que establece la Ley General de Urbanismo y Construcción. La duración de
éstas dependerán de los elementos que la componen, es así que los plazos legales para su
prescripción son de: 3 años para terminaciones, 5 años para instalaciones y 10 años para la
estructura.
Ante el eventual caso que alguna instalación funcione incorrectamente o alguna terminación no haya
quedado resuelta, debes presentar una solicitud al Servicio de Atención al Cliente, de acuerdo a un
procedimiento que se te informará al momento de la entrega de tu propiedad.
Ventilación
Ventilación
Ahorro energético
Dada la situación energética mundial y en particular en nuestro país, además de la necesidad de proteger el medio ambiente, el ahorro de energía que cada habitante pueda hacer es de vital importancia. El uso inteligente y eficiente de la energía permite, además de ahorrar, disminuir la dependencia energética, reducir la contaminación y reducir los gastos a los usuarios de una vivienda.
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Humedad
Humedad
Puertas
Se debe tener cuidado de no golpear las puertas al cerrarlas, ya que éstas deterioran y dañan el muro o tabique que los soporta. Cuando una puerta presenta dificultad para cerrar, es necesario saber si el problema se debe al hinchamiento por exceso de humedad ambiente, o a que está descolgada de las bisagras, para hacer la reparación adecuada. Recomendamos lubricar, bisagras y cerraduras con WD-40, para su mejor funcionamiento
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